Legal
Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 17 de abril de 2026
A presente Política descreve como o ImobSense coleta, utiliza e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Dados Coletados
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail e senha (armazenada em formato criptografado).
- Dados da Organização: Nome, logo, CNPJ e preferências de marca.
- Dados de Imóveis: URLs de portais, fotos e descrições extraídas (preço, área, quartos).
- Dados de Pagamento: Processados exclusivamente pelo Kirvano. O ImobSense recebe apenas a confirmação de venda — dados de cartão jamais transitam ou são armazenados pelo ImobSense.
- Dados de Navegação: Logs de acesso (IP, browser, data/hora) coletados pelo provedor de hospedagem Netlify e logs de execução internos retidos por 30 dias.
2. Base Legal para o Tratamento (Art. 7.º LGPD)
| Tratamento | Base Legal |
|---|---|
| Cadastro e autenticação | Execução de contrato (inciso V) |
| Geração de vídeos e roteiros | Execução de contrato (inciso V) |
| Envio de e-mails transacionais | Execução de contrato (inciso V) |
| E-mails de conversão trial → pago | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Monitoramento de erros e saúde da plataforma | Legítimo interesse — segurança (inciso IX) |
| Cookies estritamente necessários | Execução de contrato (inciso V) |
| Cookies funcionais | Consentimento (inciso I) |
3. Compartilhamento com Terceiros
Os dados são compartilhados com prestadores estritamente necessários à operação, vinculados a obrigações de confidencialidade:
| Serviço | Finalidade | Dados Enviados |
|---|---|---|
| OpenAI (EUA) | Geração de roteiro e curadoria de fotos | Fotos (URLs) e texto do imóvel |
| Supabase (EUA) | Banco de dados e armazenamento | Todos os dados da plataforma |
| Kirvano (Brasil) | Processamento de pagamentos | E-mail, valor e identificador |
O ImobSense não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
4. Transferência Internacional de Dados
OpenAI e Supabase estão sediados nos Estados Unidos. As transferências são realizadas com base nas garantias previstas no art. 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais específicas alinhadas a padrões internacionais (GDPR/SCCs). O ImobSense adota medidas contratuais para assegurar nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira.
6. Retenção de Dados
- Conta ativa: dados mantidos durante toda a vigência da assinatura.
- Após cancelamento: dados de imóveis e vídeos retidos por 90 dias; após esse prazo, excluídos em cascata.
- Dados fiscais/pagamento: retidos pelo mínimo legal de 5 anos (art. 195 CTN).
- Logs de execução: excluídos após 30 dias.
7. Direitos do Titular (Art. 18 LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento, pelo e-mail [email protected]:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados pessoais que mantemos;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogação do consentimento para tratamentos baseados nessa base legal;
- Exclusão total da conta e de todos os dados associados.
O prazo de resposta é de 15 dias úteis.
O Titular também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de descumprimento desta Política.
8. Segurança
Implementamos HTTPS, autenticação JWT e Row Level Security (RLS) no banco de dados para garantir que seus dados não sejam acessados por outros usuários. Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais, o ImobSense comunicará os titulares afetados e a ANPD nos prazos previstos em lei.
9. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica concordância com o novo texto.
DPO/Responsável: [email protected]
ImobSense — CNPJ: 48.897.640/0001-72